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Chez Coton Ligne Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.cotontshirt.com ou effectuez des achats auprès de nous.
1. Données que Nous Collectons
Dans le cadre de nos opérations, nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (traités de manière sécurisée via nos processeurs de paiement), informations PayPal
- Données de commande : Historique des achats, produits achetés, taille et préférences
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif, pages visitées, durée de visite
- Données de localisation : Pays et ville (pour adapter l’expérience et vérifier la disponibilité des livraisons)
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le but de :
- Traiter et livrer vos commandes
- Fournir un service client exceptionnel
- Améliorer notre site web et nos offres
- Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
- Vous informer des offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
- Répondre aux obligations légales et réglementaires
3. Partage et Divulgation des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services informatiques
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
4. Stockage et Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
- Cryptage SSL pour toutes les transactions
- Stockage sécurisé des données avec accès restreint
- Audits réguliers de sécurité
- Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire
Vos données sont principalement stockées dans l’Union Européenne, mais peuvent être transférées vers des pays tiers avec des protections adéquates.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification des données inexactes
- Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)
- Limiter le traitement de vos données
- Vous opposer au traitement
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à [email protected].
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion)
- Analyser l’utilisation du site (Google Analytics)
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.
8. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
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12 Avenue du Professeur Grasset
Montpellier, FR 92075
Email : [email protected]
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